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TRUSTe EUWEBROOT HÄLT SICH AN DIE SIEBEN SAFE-HARBOR-PRINZIPIEN DES SAFE-HARBOR-RAHMENABKOMMENS, DAS VOM US-HANDELSMINISTERIUM UND DER EUROPÄISCHEN KOMMISSION IM HINBLICK AUF DIE SAMMLUNG, ÜBERTRAGUNG, NUTZUNG UND SPEICHERUNG PERSÖNLICHER DATEN AUS DER EUROPÄISCHEN UNION VEREINBAHRT WURDE.

Mit Wirkung vom: 
1. Januar 2002
Zuletzt aktualisiert: 
26. März 2012
Webroot hat seine Datenschutzrichtlinie am 26. März 2012 aktualisiert und Informationen zu öffentlichen Foren darin aufgenommen. Weitere Informationen finden Sie nachfolgend im Abschnitt 11.

Webroot-Datenschutzrichtlinie

Für Webroot hat der Schutz Ihrer Daten äußerste Priorität. Immerhin stehen der Datenschutz und die Sicherheit im Internet im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) beschreibt die Datenschutzpraktiken von Webroot Inc. („Webroot“, „uns“, oder „wir“) und erläutert unter anderem, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie Webroot diese Informationen verwendet und wie wir sie schützen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt diese Datenschutzrichtlinie für persönliche Informationen, unabhängig von dem Standort, an dem diese erhalten wurden, und entspricht den sieben von der Europäischen Union („EU“) erhaltenen Safe-Harbor-Prinzipien zum Umgang mit persönlichen Informationen.

Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich mit der Sammlung, Verwendung und Offenlegung persönlicher Daten durch Webroot – wie z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kreditkarteninformationen („Persönliche Informationen“) – die wir erfassen können, wenn Sie mit uns kommunizieren, z. B. wenn Sie unsere Webroot-Webseite www.webroot.com (insgesamt die „Webseite“) besuchen, Webroot-Produkte kaufen oder unseren Kundensupport bzw. unsere Verkaufsabteilung anrufen.

Sie erteilen hiermit ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie. Persönliche Informationen können von Webroot in dem Land verarbeitet werden, in dem sie erfasst wurden, aber auch in anderen Ländern (einschließlich der Vereinigten Staaten), in denen die Gesetze zur Verarbeitung persönlicher Informationen weniger streng sein können.

  1. Warum Webroot persönliche Informationen sammelt
    1. Webroot sammelt Ihre persönlichen Informationen nur dann, wenn es erforderlich ist, um Ihnen die besten verfügbaren Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Durch die Unterhaltung einer korrekten Kundendatenbank können wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellungen oder Konten benachrichtigen oder Ihnen Updates und technische Hinweise zukommen lassen. Diese Nachrichten sind für die Verwaltung Ihres Abonnements und die Funktionsfähigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen unerlässlich. Webroot sammelt nicht absichtlich „sensible persönliche Informationen“, wie etwa persönliche Informationen, die auf Erkrankungen und gesundheitliche Beschwerden, die ethnische Herkunft oder die Gewerkschaftszugehörigkeit schließen lassen.
    2. Webroot wird persönliche Informationen, einschließlich aller aus der EU erhaltenen persönlichen Informationen, nicht für einen anderen Zweck als in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben verwenden oder offenlegen, es sei denn: (a) der Benutzer wurde darüber benachrichtigt und hatte die Gelegenheit, im Hinblick auf eine solche Verwendung oder Offenlegung eine wie unten beschriebene Entscheidung zu treffen oder (b) geltendes Recht gestattet die Verwendung oder Offenlegung, ohne dass Webroot zunächst die Safe-Harbor-Prinzipien zur Benachrichtigung und Wahlmöglichkeit beachten muss.
    3. Webroot wird Benutzern, einschließlich Benutzern mit Wohnsitz in der EU, deren persönliche Informationen in die Vereinigten Staaten übertragen wurden, die Gelegenheit geben, sich gegen die folgenden Optionen zu entscheiden: (a) die Offenlegung persönlicher Informationen gegenüber einem nicht im Auftrag von Webroot handelnden Dritten aus einem nicht in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Grund, (b) die Nutzung ihrer persönlichen Informationen durch Webroot in einer anderen Absicht als zu den in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecken, einem damit verträglichen oder einem nachträglich durch den Benutzer autorisierten Zweck. Webroot wird Benutzern unter diesen Umständen angemessene Möglichkeiten geben, ihre Wahl zu treffen.
  2. Welche Informationen wir sammeln
    1. Webroot sammelt Ihre persönlichen Informationen in bestimmten Situationen, etwa wenn Sie die Webseite besuchen, eine Bestellung aufgeben (bei der Sie unter Umständen den von uns beauftragten Betreibern von Zahlungssystemen persönliche Informationen wie Ihre Kreditkartennummer zur Verfügung stellen müssen), Software registrieren, Dienstleistungen anfordern oder an anderen Aktivitäten auf unserer Webseite teilnehmen. So fragen wir Sie beispielsweise oft dann nach Ihren persönlichen Informationen, wenn Sie sich mit einem unserer Techniker vom Kundensupport beraten, ein neues Produkt oder ein Programm-Update herunterladen, Ihre Software registrieren oder ein Produkt kaufen. Während dieser Kommunikationen werden wir persönliche Informationen erfassen, die für Ihre Transaktionen mit Webroot notwendig sind, wie etwa Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Versandanschrift und Ihre Kreditkarteninformationen sowie Informationen zu den Webroot-Produkten, die Sie besitzen, wie den Aktivierungscode oder den Keycode, das Kaufdatum und Informationen zu einem Support-Problem. Wir verwenden diese Informationen zu Rechnungszwecken und um Ihre Bestellungen auszuführen. Wenn wir Probleme bei der Bearbeitung einer Bestellung haben, verwenden wir diese Informationen, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Wenn Sie sich registrieren, haben Sie die Möglichkeit, sich gegen den Erhalt von Werbeinformationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu entscheiden.
    2. Bitte beachten Sie Folgendes: Da wir Ihre persönlichen Informationen benötigen, um bestimmte Dienste zur Verfügung zu stellen, ist es möglich, dass wir Ihnen diese Dienste nicht anbieten können oder davon absehen, wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Ihre persönlichen Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.
  3. Kinder
    1. Webroot stellt Kindern unter 13 Jahren keine Dienstleistungen zur Verfügung, und die Webseite ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Webroot sammelt nicht absichtlich persönliche Informationen über Kinder unter 13 Jahren.
  4. Cookies und andere Technologien
    1. Im Einklang mit der gängigen Praxis beim E-Commerce nutzt Webroot verschiedene Informationstechnologien, um den Datenverkehr und Downloads auf der Webseite zu verstehen. Dadurch können wir die Webseite verbessern, die bestmögliche Online-Erfahrung bereitstellen und unseren Kunden einen noch besseren Service bieten.
    2. Webroot verwendet „Cookies“, um nicht-persönliche Informationen zu sammeln, mit denen wir die Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Effektivität der Webroot-Webseite besser verstehen und verbessern können, und um Berichte zum Verkauf zu erstellen. Cookies sind spezifische Textdateien, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert werden. Mit diesen Cookies speichern wir keinerlei persönliche Informationen. Wenn Sie nicht möchten, dass Webroot Cookies in Ihrem Browser speichert, können Sie in den Optionen Ihres Browsers die Speicherung von Cookies ablehnen oder uns benachrichtigen, wenn die Webseite versucht, einen Cookie in Ihrer Browsersoftware abzulegen. Bitte beachten: Wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise die Dienste unserer Webseite nicht in vollem Umfang nutzen.
    3. Außerdem sammelt Webroot allgemeine Informationen über Besuche auf unserer Webseite und speichert diese Informationen in Protokolldateien. Diese Informationen werden in anonymen Profilen gespeichert und stehen nicht mit dem Konto eines Benutzers in Verbindung. Zu diesen Informationen gehören die Anzahl von Besuchen auf unserer Webseite insgesamt und der verwendete Browser (einschließlich der Versionsnummer) zum Anzeigen unserer Webseite. Diese Daten enthalten jedoch keine persönlichen Informationen.
    4. Webroot nutzt außerdem einen dritten Serviceprovider zur Web-Analyse, der Cookies, Web-Beacons und andere Technologien (insgesamt „Web-Beacons“) verwendet, um uns dabei zu helfen zu analysieren, wie Sie diese Webseite nutzen und wie wirksam die Marketing-Programme von Webroot sind. Die von dem Web-Beacon erstellten Informationen über Ihre Verwendung dieser Webseite und die anderen Webseitenkategorien, die Sie besuchen, werden an diesen Serviceprovider übertragen und von ihm gespeichert. Der Serviceprovider wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Webseite zu evaluieren und Sammelberichte für Webroot zu erstellen. Die von dem Serviceprovider gesammelten und an Webroot übermittelten Informationen können nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet werden und enthalten keine persönlichen Informationen.
  5. Die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen
    1. Webroot nimmt den Datenschutz sehr ernst. Unter keinen Umständen wird Webroot Ihre persönlichen Informationen vermieten oder verkaufen. Webroot handelt auch nicht mit Mailinglisten oder tauscht diese gegen die Mailinglisten anderer Organisationen. Darüber hinaus gibt Webroot Ihre persönlichen Informationen nur an von uns beauftragte Vertragsunternehmen weiter, die uns dabei unterstützen, unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Auch dies geschieht nur, wenn diese Partner sich dazu verpflichten, den Schutz Ihrer Privatsphäre und Daten ebenso ernst zu nehmen wie Webroot. So nutzen wir beispielsweise ein außenstehendes Versandunternehmen, um Bestellungen auszuführen. Dieses Unternehmen wird Ihre persönlichen Informationen nicht aufbewahren, weitergeben oder speichern, sondern nur dafür verwenden, unsere Produkte an Sie zu versenden. Wenn Webroot erfahren sollte, dass ein Auftragnehmer persönliche Informationen in einer Art und Weise verwendet oder offenlegt, die nicht im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie steht, wird Webroot angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Verwendung oder Offenlegung zu verhindern.
    2. Wir werden Ihre persönlichen Informationen oder andere Informationen, die wir im Verlauf unserer Beziehungen mit Ihnen erhalten, möglicherweise auch dann offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung (a) gesetzlich vorgeschrieben ist, (b) notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Webroot oder seiner Mitarbeiter, Kunden und anderer zu schützen und/oder (c) notwendig ist, um im Einklang mit einer gesetzmäßigen Anordnung, einem Gerichtsbeschluss oder einem Gerichtsverfahren zu handeln, in dessen Mittelpunkt Webroot steht.
    3. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unser Chat-Forum zu nutzen und Hilfe benötigen und wenn Sie möchten, dass jemand noch einmal mit Ihnen Kontakt aufnimmt, werden Sie gebeten, eine E-Mail-Adresse anzugeben. Die E-Mail-Adresse wird von einem Dritten in „Chat-Protokollen“ gespeichert, jedoch von diesem in keiner Weise verwendet. Die Information verbleibt in unserer Obhut.
  6. Webroot-Partner und Links zu anderen Webseiten
    1. Webroot kann Ihre persönlichen Informationen ganz oder teilweise an eine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Gemeinschaftsunternehmen oder andere unter gemeinsamer Kontrolle stehende Unternehmen (insgesamt „Partner“) weitergeben. In diesem Fall werden wir unsere Partner dazu verpflichten, diese Datenschutzrichtlinie anzuerkennen. Falls Webroot oder das Vermögen von Webroot von einem anderen Unternehmen erworben wird, gehen die von uns gesammelten Informationen auf dieses Unternehmen über. Dieses Unternehmen wird dann auch die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Informationen übernehmen.
    2. Unsere Webseite kann Links zu anderen Webseiten enthalten. Wir haben keinerlei Einfluss auf diese anderen Webseiten. Diese Seiten unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Webroot ist nicht für den Datenschutz im Zusammenhang mit irgendwelchen Informationen verantwortlich, die Sie beim Besuch dieser Seiten angeben. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie eine andere Seite Ihre Informationen verwendet, schauen Sie bitte in die Datenschutzerklärung dieser Seite.
  7. Wie wir mit Ihnen kommunizieren
    1. Webroot hat einen freiwilligen E-Mail-Service für Kunden, die in regelmäßigen Abständen Werbeinformationen, wie allgemeine Neuigkeiten zu Produkten, Dienstleistungen und Webroot, erhalten möchten. Benutzer können sich über einen der folgenden Vorgänge für den E-Mail-Service anmelden: (1) einen Online-Kauf, (2) eine Registrierung über die vollständige Anwendung und (3) eine Registrierung über die Demoversion einer Anwendung.
    2. Kunden erhalten in jeder E-Mail die Möglichkeit, den E-Mail-Service abzubestellen. Wenn Sie keine Mitteilungen von Webroot mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit von unserem E-Mail-Service abmelden, und zwar auf die folgende Art und Weise:
      • Indem Sie auf den in jeder E-Mail enthaltenen Link zur automatischen Abmeldung klicken oder
      • indem Sie unsere technische Supportabteilung unter der Telefonnummer 1-800-772-9383 anrufen.
    3. Wir werden dann unsere Datenbank aktualisieren und angemessene Maßnahmen ergreifen, damit keine weiteren Werbemitteilungen an Ihre E-Mail-Adresse versandt werden. Sie können jedoch weiterhin Mitteilungen im Zusammenhang mit Transaktionen erhalten.
  8. Umfragen und Gewinnspiele
    1. Hin und wieder können wir Ihnen die Gelegenheit geben, an Gewinnspielen oder Umfragen auf der Webseite teilzunehmen. Wenn Sie teilnehmen, werden wir Sie um die Angabe bestimmter persönlicher Informationen bitten. Die Teilnahme an diesen Umfragen und Gewinnspielen ist vollkommen freiwillig, und Sie können daher selbst entscheiden, ob Sie diese Informationen preisgeben möchten oder nicht. Die Informationen, um deren Angabe Sie gebeten werden, umfassen normalerweise Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse) und demografische Informationen (z. B. die PLZ).
    2. Wir verwenden diese Informationen, um den Datenverkehr der Webseite zu überwachen, die Sieger von Gewinnspielen zu benachrichtigen und Preise zu verleihen.
    3. Wir können weiterhin einen dritten Serviceprovider nutzen, um diese Umfragen oder Gewinnspiele durchzuführen. Diesem Unternehmen ist es vertraglich untersagt, Ihre persönlichen Informationen zu irgendeinem anderen Zweck zu verwenden. Wir werden die von Ihnen im Rahmen eines Gewinnspiels oder einer Umfrage übermittelten persönlichen Informationen nicht an andere weitergeben, es sei denn, wir benachrichtigen Sie vorher und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zu verweigern.
  9. Transaktions-Mitteilungen
    1. Webroot verschickt erforderliche Benachrichtigungen per E-Mail, um Sie über den Status Ihrer Bestellungen oder Konten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen Updates und technische Hinweise zukommen zu lassen. Dieser Service wird für Mitteilungen genutzt, die für die Verwaltung Ihres Abonnements und die Funktionsfähigkeit unserer Dienste wichtig sind. Wenn Sie ein Produkt online erwerben oder registrieren, benötigen wir zur Durchführung dieses Vorgangs eine E-Mail-Adresse, die wir für diese Mitteilungen verwenden werden. Wenn Sie diese Benachrichtigungen nicht mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unser technisches Support-Team auf http://support.webroot.com/. Sie werden innerhalb von zehn (10) Werktagen vom Versand weiterer Benachrichtigungen abgemeldet. Bitte beachten: Wenn Sie sich vom Versand dieser Benachrichtigungen abmelden, kann das dazu führen, dass die Software bald nicht mehr aktuell ist und dass wir Ihnen keine technischen Hinweise mehr zukommen lassen können.
  10. Möglichkeiten zur Aktualisierung Ihrer persönlichen Informationen
    1. Die Webroot-Datenbank wird von uns sorgfältig verwaltet, um die Korrektheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie für die entsprechenden Zwecke genutzt werden können. Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Informationen bei Bedarf zu aktualisieren. Sie können nicht mehr aktuelle Informationen korrigieren, Informationen aktualisieren bzw. entfernen oder Ihre Webroot zuvor zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen löschen, indem Sie unsere persönliche Verkaufsabteilung während der normalen Geschäftszeiten (7 am MST bis 6 pm MST) unter der Nummer 1-800-772-9383 anrufen. Änderungen werden innerhalb von zehn (10) Werktagen übernommen. Wir werden Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist, oder so lange wir sie benötigen, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen zu können. Wir werden Ihre Informationen aufbewahren und verwenden, soweit dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte beizulegen und unsere Vereinbarungen zu erfüllen. Beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen im Zusammenhang mit der Lizenzierung von Software speichern und dass Ihre Informationen auch in unseren Archiven aufbewahrt werden können. Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, werden wir Ihre Identifizierung mit Hilfe von Sicherheitsfragen überprüfen, bevor wir irgendwelche in unserer Kundendatenbank erscheinenden persönlichen Informationen freigeben. Webroot wird aus der EU erhaltene persönliche Informationen nur so lange aufbewahren, wie dies notwendig ist, um seine rechtmäßigen geschäftlichen Aufgaben zu erfüllen oder so lange, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
  11. Öffentliche Foren
    1. Wir bieten auf unserer Webseite öffentlich zugängliche Blogs oder Community-Foren an. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass sämtliche Informationen, die Sie in diesen Bereichen preisgeben, von anderen Personen, die auf diese zugreifen, gelesen, gesammelt und genutzt werden können. Wenn Sie uns bitten möchten, diese persönlichen Informationen aus unserem Blog oder Community-Forum zu entfernen, kontaktieren Sie uns bitte unter communitysupport@webroot.com. In einigen Fällen können wir Ihre persönlichen Informationen nicht entfernen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, dass und warum wir dazu nicht in der Lage waren.
  12. Weiterempfehlungsfunktion
    1. Wenn Sie unseren Weiterempfehlungsservice nutzen möchten, um einen Freund per E-Mail über einen Blog-Eintrag auf unserer Webseite zu informieren, werden wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse sowie nach der E-Mail-Adresse Ihres Freundes fragen. Wir werden Ihrem Freund automatisch eine einmalige E-Mail schicken, in der er dazu eingeladen wird, den Blog-Eintrag zu lesen. Webroot speichert diese Informationen [bzw. speichert sie nicht] ausschließlich zu dem Zweck, diese einmalige E-Mail zu versenden [und um den Erfolg unseres Empfehlungsprogramms nachzuvollziehen].
    2. Ihr Freund kann uns unter communitysupport@webroot.com kontaktieren, um uns dazu aufzufordern, diese Informationen aus unserer Datenbank zu entfernen.
  13. Webroots Verpflichtung zur Datensicherheit
    1. Webroot hat eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen wie die nachfolgend genannten eingeführt, um Ihre persönlichen Informationen in der Webroot-Kundendatenbank vor Verlust, Missbrauch und Änderung zu schützen. Persönliche Informationen, die Webroot zur Verfügung gestellt wurden, werden in sicheren Einrichtungen gespeichert, auf die nur dazu befugte Mitarbeiter Zugriff haben. Wir haben eine Reihe von Zugriffskontrollabläufen eingeführt, die erforderlich sind, um persönliche Informationen abzurufen. Die Webseite wird regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft, um den Schutz vor dem Zugriff auf persönliche Informationen durch Unbefugte zu gewährleisten.
    2. Zur Gewährleistung einer sicheren Kreditkartenabwicklung bei der Bestellung werden auf unserer Webseite vorgenommene Bestellungen über ein Zahlungssystem abgewickelt, dessen Betrieb über eine eigene Datenschutzrichtlinie geregelt ist.
    3. Webroot selbst speichert KEINE Kreditkarteninformationen. Wenn Sie Software online kaufen und mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, werden die Kreditkarteninformationen unter Verwendung einer Secure-Socket-Layer („SSL“)-Verschlüsselung, einer branchenüblichen Methode zum Schutz von Daten bei der Übertragung im Internet, an Webroot übermittelt. Wenn Sie zwar etwas kaufen möchten, Ihre Kreditkarteninformationen jedoch nicht online übermitteln wollen, können Sie sich telefonisch an einen persönlichen Verkaufsmitarbeiter wenden. Wählen Sie einfach die Nummer 1-800-772-9383.
    4. Obwohl wir uns nach Treu und Glauben darum bemühen, die von uns gesammelten persönlichen Informationen in einer sicheren Umgebung zu speichern, auf die unbefugte Benutzer nicht zugreifen können, können wir keine Garantie für die vollständige Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen übernehmen.
  14. Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie
    1. Indem Sie über diese Webseite persönliche Informationen zur Verfügung stellen oder einen oder mehrere der über diese Webseite angebotenen Dienste nutzen, erklären Sie sich ausdrücklich mit der Verwendung und Offenlegung persönlicher und allgemeiner Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.
  15. Durchsetzung des Umgangs mit persönlichen Informationen gemäß Safe Harbor
    1. Webroot wird seine maßgeblichen Praktiken regelmäßig evaluieren, um die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinien und der Safe-Harbor-Prinzipien zu überprüfen. Gegen jeden Mitarbeiter von Webroot, der diese Datenschutzrichtlinie vorsätzlich missachtet, werden Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Kündigung ergriffen. Benutzer mit ständigem Wohnsitz in der EU, die sich über die Handhabung ihrer persönlichen Informationen durch Webroot beschweren möchten, sollten die Rechtsabteilung unter folgender Adresse kontaktieren: Webroot, 385 Interlocken Crescent, Suite 800, Broomfield, CO 80021 USA. Webroot wird diesen Beschwerden nachgehen und sie im Einklang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Grundsätzen klären. Benutzer mit ständigem Wohnsitz in der EU, die mit der internen Klärung ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können bei der Federal Trade Commission der Vereinigten Staaten Schadenersatz verlangen.
  16. Revisionen der Datenschutzrichtlinie und Benachrichtigungen
    1. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie häufig zu überprüfen, da Webroot sich das Recht vorbehält, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Wenn wir uns dazu entscheiden, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir jegliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie auf der Startseite der Webseite und an anderen von uns für angemessen befundenen Orten veröffentlichen, damit Sie davon Kenntnis haben, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese verwenden und unter welchen Umständen wir diese ggf. offenlegen.
    2. Über maßgebliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wir Sie mindestens dreißig (30) Kalendertage vor der Umsetzung dieser Änderungen hier und mittels einer deutlich erkennbaren Mitteilung auf der Startseite der Webseite informieren.
  17. Webroot-Kontaktinformationen
    1. Allgemein:
    2. Senden Sie Post bitte an:
      • Webroot
        385 Interlocken Crescent
        Suite 800
        Broomfield, CO 80021
        USA
    3. Kontaktieren Sie uns telefonisch:
      • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9 am bis 5 pm, MST (außer an Feiertagen)
      • Telefon: +1(800) 772-9383 oder +1(303) 442-3813

TRUSTe-LogoWebroot Software, Inc. wurde mit dem Datenschutzsiegel von TRUSTe ausgezeichnet. Das bedeutet, das TRUSTe die Datenschutzrichtlinie und -praktiken von Webroot im Hinblick auf die Einhaltung der Anforderungen des TRUSTe-Programms überprüft hat. Dazu gehören Transparenz, Verantwortlichkeit und Wahlmöglichkeiten bei der Sammlung und Verwendung Ihrer persönlichen Informationen. Das TRUSTe-Programm deckt Informationen ab, die über diese Webseite www.webroot.com gesammelt wurden, nicht jedoch Informationen, die über unsere mobilen Anwendungen oder unsere zum Download verfügbare Software gesammelt werden können. Die Aufgabe von TRUSTe als unabhängige Drittpartei besteht darin, weltweit das Online-Vertrauen zwischen Kunden und Organisationen mithilfe ihres führenden Datenschutz-Vertrauenssiegels und innovativen Lösungen zu fördern. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Webroot Technischer Support. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie TRUSTe kontaktieren. Nutzen Sie dazu bitte diesen Link.